@qq1296565732 已写：暗影精灵2，右边的usb插口，插入鼠标和u盘都无法使用，电脑上显示不正常，但是插入键盘却可以使用这是怎么回事?
楼主你好，根据描述，应该是驱动出问题了
可以优先卸载设备管理器中——通用串行总线控制器下的全部选项，然后选中设备管理器中任一选项，点击右键，扫描检测硬件改动，如果设置后无效，可以重新安装芯片组驱动和 Intel MEI驱动
芯片组
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78355.exe
Intel MEI驱动
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78359.exe
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方法① 安装主板芯片驱动(含USB总线驱动)
方法②右键点击开始按钮，选择“设备管理器”，双击展开“通用串行总线控制器”，右键点击“Intel USB 3.0可扩展主机控制器”→卸载→确定。用触摸板控制鼠标，重启电脑，重启后会系统会自动重新识别USB 3.0控制器硬件并安装驱动。
方法③ “设备管理器”中“通用串行总线控制器”下“Intel USB 3.0可扩展主机控制器”和“USB根集线器”，双击，将电源管理选项卡中的“关闭这个设备以节约电源”项目取消勾选，点确定，重启电脑。
方法④ 系统右下角通知区域中的电源图标，右键点击，打开“电源选项”，将电源计划改为“高性能”。 点击右侧的更改计划设置→更改高级电源设置→USB设置→USB选择性暂停设置都改为已禁用，点确定，重启电脑。
方法⑤ 关机并拔掉电源适配器后，直接按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。
方法⑥ 更换其它USB接口测试。
方法⑦ 如果以上方法无效，需要全新安装操作系统或恢复系统到出厂状态。
请注意：不要安装鲁大师，360，驱动大师，电脑管家，金山，驱动精灵，驱动人生这类软件来更新驱动程序。
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