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暗影精灵2重装系统后office问题

15-ax019TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

          电脑是暗影精灵2,16年8月买的,预装了office2016.  当时激活office的时候,不怎么懂,随意弄了一下,具体

 

怎么做的我忘记了,反正是可以用了。直到最近我重装了系统,系统是自动激活了,但office却安装不了,我在惠普

 

公众号上看了各种方法都没用。

 

         所以在这问下,应该怎么办啊。

 

         另外,微软账号我是在重装系统前不久才创建的,所以当时激活时我肯定没有绑定微软账号。

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暗影精灵2重装系统后office问题

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-xing15office-wen-ti/td-p/884269

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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暗影精灵2重装系统后office问题

我下好安装了,QQ截图20181026233522.pngQQ截图20181026233419.png之后又怎么做呢?

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暗影精灵2重装系统后office问题

@y2kim

 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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暗影精灵2重装系统后office问题


@shadow_lian  已写:

我下好安装了,QQ截图20181026233522.pngQQ截图20181026233419.png之后又怎么做呢?


点登陆,登陆微软账户,没有微软账户创建一个。微软账户是必须的。

我是HP员工。
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www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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暗影精灵2重装系统后office问题

重装系统之前我创建了一个账号,重装系统之后登录这个账号不行,还是要激活。我也重新创建了一个还是不行。
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暗影精灵2重装系统后office问题

我创建新账号,会显示一个激活码,但已经被使用过了。
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暗影精灵2重装系统后office问题

在重装系统之前,office是一直可以用的
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暗影精灵2重装系统后office问题

@y2kim
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暗影精灵2重装系统后office问题

楼主找到解决办法了吗,我也是2代的,按照那个人的流程弄完还是需要激活,我之前也是可以正常用的,真的是奇怪了

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