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学生
学生
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暗影精灵3 超奇葩故障

暗影精灵3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

17年8月在京东购买的机器,轻度使用,3年过去了,今年4月在一次会议中电脑忽然断电,然后发现了以下故障,并开始了我的修电脑之旅,现在依然没有修好。

故障:电脑电池有电的状态下无法充电,需要电脑完全空电后大概10来分钟再插电源才能充电,这时候插了电源只要不拔下,能一直维持充电状态至满电,但如果充电到3%,拔下电源,再插进电源也是无法充电了,又要等完全空电等十来分钟再插电源才能充电。

这种故障奇葩不,烦死我了,先在惠普公众号跟小惠弄了一遍,再送我们城市的售后,售后弄了一个礼拜,说是主板问题,要寄回厂家,修的话估计600,换主板的话估计能买一台新的。

 

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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 3 条)
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暗影精灵3 超奇葩故障

机器已经交给维修工作人员的话,处理结果还是以他们答复为准。如果所在地区有另外一家,对处理结果不满意,可以考虑再去另一家看看。

 

查询维修点

www.hp.com/cn/asc


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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硕士生
硕士生
3个帖子(共 3 条)
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暗影精灵3 超奇葩故障

要是在售后修觉得不划算,过保了的话你去外面修一下看咋样。

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