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学生
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暗影精灵3电池鼓包

暗影精灵3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵3是17年10月买的,然后现在过保了,昨天拿去清灰发现电池出现鼓包,清灰人员提醒我小心。我在网上一搜发现是由于惠普出场BIOS设置问题导致电充满后会一直充电,才引起的电池鼓包。而且这种情况并不是个例。去微信找客服人员,说并不是产品质量问题,还口口声声说电池鼓包没有安全隐患,电脑已经过保,更换电池需要700块。但是发现电池鼓包只能是开盖才能发现,保修期一年,一年内有多少人会打开后盖检查电池问题?还是说这是惠普自己利用这种手段来诱导消费者过保维修??那为什么其他友商品基本没有出现这种情况??

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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵3电池鼓包

友商有出现同样情况。

我是HP员工。
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博士生
博士生
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暗影精灵3电池鼓包

戴尔还有的华硕也有这个现象,电池属于易耗品,时间上了就会有损耗。

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