取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
高才生
高才生
1个帖子(共 5 条)
187 次查看
标记帖子

暗影精灵3电池检测保险丝熔断,请问还能插着电池使用吗?还是说拔掉电池仅插入交流电使用更安全?

OMEN by HP Laptop 15-ce0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用HP PC hardware diagnostics检测电池保险丝熔断,请问还能插着电池使用吗?还是说拔掉电池仅插入交流电使用更安全?

已经用了三年,在刚过一年保修期的时候就发现有电池充不满仅能充50-70%,到了售后说没什么问题还能用,现在电池仅能充30-50%,一年的时候打开后盖取出电池只有很轻微鼓起膨胀现象,现在仍没有大型鼓包现象。不要说什么更新BIOS和检测软件什么的,还有拿去售后检测什么的,到头来在这个社区里面你们有说实际解决问题和分析问题的方法了吗?最后拿去售后也只能是得换电池,一块原装电池700比二手同型号电脑都贵不了多少!说点实际的解决问题的行吗?肯定是电池已经坏了!QQ图片20200720115903.png

就是想问现在是插着电池充着电安不安全?还是说对于这种已经保险丝熔断的电池需要拔下来,只使用交流电更安全?

4 条回复4
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

暗影精灵3电池检测保险丝熔断,请问还能插着电池使用吗?还是说拔掉电池仅插入交流电使用更安全?

http://hp.com/go/techcenter/pcdiags

把UEFI 的自检工具

Windows 的自检工具

都更新一遍后,再试试

.

进一步可以更新BIOS



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
作者
高才生
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

暗影精灵3电池检测保险丝熔断,请问还能插着电池使用吗?还是说拔掉电池仅插入交流电使用更安全?

找不到举报选项,就凭你幼儿园水准的审题能力得气死不少人才能混上这么高的等级吧

两年前就已经鼓包的电池还去售后检测过了,本来就weak没有修,现在还能怀疑是bios和软件版本更新的问题,你怕不是个没有脑子的机器人哦

最重要的是答非所问,问的是插还是不插电池好。同时也建议赶紧把眼睛捐给有需要的人,谢谢

回复
0 项奖励
Highlighted
博士生
博士生
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

暗影精灵3电池检测保险丝熔断,请问还能插着电池使用吗?还是说拔掉电池仅插入交流电使用更安全?

去售后检测一下,看是电池问题还是其他问题,暂时可以直接插电源用。

回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
作者
高才生
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

暗影精灵3电池检测保险丝熔断,请问还能插着电池使用吗?还是说拔掉电池仅插入交流电使用更安全?

暂时?不懂的别乱说行吗?我去过售后了,售后连机器都没拆听到三年鼓包就说电池不行了,平时插着电就可以,还在那疑问是不是电池问题真是没见识又没文化。你见过哪个游戏本的电池用三年没有发热熔断保险丝鼓包的?(你的本都是当老佛爷供着那就另当别论)

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。