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见习生
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暗影精灵3plus ACPI.sys CPU占用高

OMEN by HP 17-an000 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

开机后ACPI.sys占用了大量的CPU资源导致系统反应变慢,重启后恢复正常,但是使用完毕关机后再次开机就会出现这个问题。系统已经尝试过重置,所有的驱动和BIOS已经是最新。

9 条回复9
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高级教授 高级教授
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暗影精灵3plus ACPI.sys CPU占用高

您好, 以下的常规方法您试试是否有帮助

 

CPU占用率高如何解决

CPU占用率高如何解决

CPU占用率高通常是系统运行卡顿,机体发热较大的重要原因之一,那如何解决CPU占用率过高的问题呢,下面给大家介绍一下方法

首先我们要知道CPU占用率高并非都是异常的情况,有些程序对CPU的依赖较高,在运行这些程序时自然会让处理器的占用率上升,直到关闭程序前都会保持很高的占用率,比如windows defender的扫描进程在做全盘扫描病毒的时候占用率可能会达到近100%,但扫描结束后会自动恢复正常状态,其他诸如一些视频播放器,播放软件,游戏程序都可能会有类似现象,在中低端处理器上此现象会更常见些,高端处理器因为本身性能较强会有一定的缓解作用

如果我们发现在并未运行什么桌面程序的时候处理器占用率一直保持在百分之十几或更高的水平,系统运行速度变卡顿,电脑风扇噪音也比平时更大些,那就要检查一下究竟是什么进程占用了大量的处理器资源了,打开任务管理器,进程标签下会列出目前所有的后台进程,点击CPU标签可以按照占用率高低进行排序,当看到向下的箭头时就是按照从高到低排序

在任务管理里找到占用率异常的进程,点击右键选择“打开文件所在的位置”即可自动打开该进程所属程序的路径,方便我们判断程序的类型

病毒、木马、间谍软件造成 CPU 使用率占用100% :

解决办法:用可靠的杀毒软件彻底清理系统内存和本地硬盘,经常性更新升级杀毒软件和防火墙,加强防毒意识,掌握正确的防杀毒知识。

软件使用造成 CPU 使用率占用100%。

首先,如果是从开机后就发生上述情况直到关机。那么就有可能是由某个随系统同时登陆的软件造成的。可以先尝试在任务管理器中右键选择该进程,然后选择结束任务,这样可以强制关闭该进程,然后再重启观察一下是否该进程会再次自动运行,

如果还是会自动运行并且继续占用较高的CPU占用率,WIN8/10上可以直接在任务管理器里看到启动的选项卡,将对应程序的开机启动项右键选择禁用,然后重新启动电脑测试。确认该程序的问题后,可以通过升级、关闭、卸载这个软件或者干脆找个同类软件替换,问题即可得到解决。

驱动安装不当,造成 CPU 资源占用100%。

各种版本驱动与测试版驱动安装可能会造成 CPU 资源占用 100%。

处理方式:尤其是显卡驱动特别要注意,建议使用微软认证的或由官方发布的驱动,并且严格核对型号、版本。


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
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见习生
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暗影精灵3plus ACPI.sys CPU占用高

没有用的,我在百度,谷歌和必应都翻了几十页了都没有发现有效的解决办法,据我所知不是我一个人有这个问题,国外惠普论坛上也有人表示遇到这种问题,全新的电脑都有。
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见习生
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暗影精灵3plus ACPI.sys CPU占用高

询问楼主解决了没

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见习生
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暗影精灵3plus ACPI.sys CPU占用高

没有,又上报了一次,只能看惠普那边怎么说呢
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高才生
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暗影精灵3plus ACPI.sys CPU占用高

我也有这个问题,都快一年,按照论坛给的安装最新驱动和bios依然解决不了,别人重装系统,维修站更换主板什么的,也解决不了,因为平时要用电脑,不能确定送维修就能解决,只能忍着重启了用了,没什么好的解决办法,开机重启后虽然不会立马出现,一旦放同时放几个视频,它就会立马出现,

 

H35P}{K)S_G5Q}034OC%@7K.png

 

倒是自己偶尔有一次尝试,就是关掉快速启动,然后强制关机,开机时进入bios系统,然后退出bios进入Windows倒是没出现过这个问题,这次就一两周没关电脑,都没出现问题,后来陆陆续续尝试这种办法,有时候能成功,有时候成功不了,具体它为什么会出现,我也不清楚,真的这是第一次买惠普的产品,根据论坛和解决问题的速度,大概率也是最后一次买惠普的产品了吧

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管理员
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暗影精灵3plus ACPI.sys CPU占用高

@Danny-wu 

 

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见习生
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暗影精灵3plus ACPI.sys CPU占用高

现在惠普都没人回答了?这是第一次买惠普的产品,可也是最后一次

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见习生
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暗影精灵3plus ACPI.sys CPU占用高

试一试把自动连接无线网的勾去掉,每次开机后手动连WiFi。

 

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见习生
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暗影精灵3plus ACPI.sys CPU占用高

开机时按ESC建进入BIOS,在“系统”中把“允许USB充电功能”禁用,该功能允许计算机在休眠或关机的状态下给USB连接设备充电,例如手机。我怀疑该功能与外接鼠标和键盘或其它非充电设备有冲突。
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