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暗影精灵3使用快两年之后出现花屏
发布时间 2019-07-31 09:45:33
请教各位,惠普暗影精灵3使用将近两年之后,突然出现闪屏花屏,花屏为浅白色或者其他淡色条纹,等待一会儿恢复,移动电脑又会出现,可能是由于排线的问题吗?使用期间曾多次出现静电关机现象,玩儿某些大型单机游戏发热严重,玩儿五分中电脑都要烫裂了,比如说极品飞车20
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暗影精灵3使用快两年之后出现花屏
发布时间 2019-07-31 10:29:24
屏幕这个问题,可能是排线的接触,可能是内部散热问题造成花屏,可以首先试试看更新最新驱动,看看结果,如果无效,就送修检测一下。
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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暗影精灵3使用快两年之后出现花屏
发布时间 2019-07-31 10:49:17
如果是硬件故障
有两个可能
- 主板,这个用硬件诊断功能可以排除,开机按F2,选系统测试-全面测试-循环直到出现错误。
F2没有相应菜单,要重新安装高级诊断功能。
详细介绍
HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731 - 显示屏,这个特征是不管什么时候,什么使用场景都会出现,一开机就能看到,开机按F10进入BIOS能看到,开机按F2也能看到。外接的显示器,显示内容不会有异常。
如果是软件故障,那么进安全模式应该看不到
在 Windows 10 中,在安全模式下启动电脑
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/12376
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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暗影精灵3使用快两年之后出现花屏
发布时间 2019-07-31 11:00:36
@云碎花轻摇 已写:请教各位,惠普暗影精灵3使用将近两年之后,突然出现闪屏花屏,花屏为浅白色或者其他淡色条纹,等待一会儿恢复,移动电脑又会出现,可能是由于排线的问题吗?使用期间曾多次出现静电关机现象,玩儿某些大型单机游戏发热严重,玩儿五分中电脑都要烫裂了,比如说极品飞车20
直接接外接显示器做复制显示,看看出问题时外显正不正常,以此判断是屏幕问题,还是主板问题。
我是HP员工
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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暗影精灵3使用快两年之后出现花屏
发布时间 2019-07-31 14:13:59
@云碎花轻摇 已写:进入安全模式,再次轻轻开合显示屏也会有轻微的花屏闪屏现象,没有正常模式下那么严重了
尽快到就近惠普授权维修站处理。除非你自己有熟悉,信任的第三方维修。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat