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暗影精灵3游戏本突然识别不出独立显卡了怎么办
发布时间 2019-08-14 16:35:22
产品名称: HP OMEN 15-ce007TX暗影精灵3代游戏本
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
有一次打lol的时候全程只有50帧,很卡,打完以后切出来一看,没有识别到独显,右下角的英伟达控制面板也没了,设备管理器里只有集显。然后去HP官网下了最新的显卡驱动、bios,装上以后好了两三天的样子,这几天又开始了。关键是偶尔重启过后,又能识别到了。昨晚更新了一次BIOS,重启过后就识别到独显了,玩了一晚上都没事。今天开机发现独显又没了,我重启了三遍都没识别出来。。。感觉不是硬件问题啊,偶尔能识别到,偶尔识别不到的。。我应该咋办呢?
2 条回复2
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暗影精灵3游戏本突然识别不出独立显卡了怎么办
发布时间 2019-08-14 17:27:00
被节能了?
关机,按住Win+V键不松开,按电源开机,直到屏幕出现COMS RESET,然后敲回车进系统,再看看。
我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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暗影精灵3游戏本突然识别不出独立显卡了怎么办
发布时间 2019-08-14 20:46:37
●释放主板静电:
关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。
●BIOS硬重置:
关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。
●更新主板BIOS
●
将电脑送到惠普授权的维修中心现场检测检查。
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144