暗影精灵3重装WIN10后无法自动感应调整屏幕亮度

Scrag · ‎2020-10-15

系统出现故障后用WIN10自带的重置此电脑功能重装，之后电脑无法感应环境自动调整屏幕亮度（可以手动调整明暗）。

显示设置中和电源设置中都没有相关选项。

看了一些此论坛的贴子，也下载了HP SDM，但“检查更新”或“显示本计算机”，显示“无法匹配些特定机型”。

因为工作环境的问题，周围光线有时差异会较大，之前都能很好的自适应调整亮度，现在光线一暗看起来就晃眼。

希望得到指导解决此问题，多谢！

Chen_long · ‎2020-10-20

您好

建议将独显驱动和核显驱动都全部从新安装一下

我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

y2kim · ‎2020-10-20

暗影精灵3没有屏幕光线传感器。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat