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暗影精灵4 Plus 卡顿,重装系统后依旧卡顿
发布时间 2019-01-19 15:40:05
产品名称: 17 -an101tx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
双11购买暗影精灵4 Plus,8750H,16GB 内存,1070显卡。系统动不动就卡,尝试了关闭并卸载HP相关自带软件后无果。重装win10系统,好了1周后,继续卡。每次重启只能保证10几分钟不卡顿。卡顿的时候有打开任务管理器,CPU、内存、GPU资源占用率都很低。电源模式已经调到高性能,但是没有用。请各路大神帮忙支个招。谢谢
2 条回复2
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暗影精灵4 Plus 卡顿,重装系统后依旧卡顿
发布时间 2019-01-19 16:28:43
打开惠普官网页面 hp.com/go/techcenter/pcdiags
下载 HP PC Hardware Diagnostics Windows 可以安装Windows系统界面下的硬件自检工具。
下载 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 可以安装UEFI界面下的硬件自检工具,可以脱离系统运行。可以安装到电脑硬盘上或U盘(U盘容量小于等于32G)上。 关机状态下,按电源键开机,立刻、连续、多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F2进入硬件自检界面。
依次选择 系统测试→全面测试→运行一次,接好电源,等待结果。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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