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学生
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暗影精灵4,卡到不行,玩什么都卡,重置了电脑还是卡到不行

OMEN by HP Laptop 15-dc0009TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

201810月买的电脑,刚开始挺好,到了选择卡到不行, 上个星期还重置了一遍了电脑,还是很卡,不知道哪里出了问题,看视频,听音乐,写文档 ,一打开文件就卡一会才能运行,运行期间还是很卡,玩个英雄联盟下个棋过程中都一卡一卡,登录都卡很久,登录时还经常说我电脑中了木马,重启就没事了,磁盘的内存还很多很多,也是卡

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵4,卡到不行,玩什么都卡,重置了电脑还是卡到不行

您好

建议开机连续点击F2 组件测试 检测硬盘看一下

没有问题的话建议备份数据

开机连续点击F11选择里面的疑难解答 —选用Recovery Manager —选择系统恢复 —之后选择恢复而不备份 —剩下就可以正常等待恢复就可以了


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