取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
1,177 次查看
标记帖子

暗影精灵4,开机黑屏,键盘灯亮

暗影精灵4
Microsoft Windows 11

电脑的电池已经不行看了,前两天有次打游戏的时候,电源不小心拔了,电脑直接关机,之后开机黑屏,键盘灯亮。

现在我将报废电池拆下了,电源直连,点开机键后,开机键的灯会亮灭几次,就是电脑重启了几次,最后会长亮,键盘灯亮,屏幕不亮,外接显示器也不亮。

反复试过多次,有两次最后屏幕亮了,能正常登陆系统进行操作,但屏幕会一直闪,受不了,关机了,再启动还是那样。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,789 4,572 367 325
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

暗影精灵4,开机黑屏,键盘灯亮

您好,您可以替换下不同的供电环境看下是否可以插电正常开机,以及画面稳定。

如果其他供电环境也是这种情况,可以考虑送到维修站检测下。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。