暗影精灵4 声音有时会突然变大

木偶显示 · ‎2019-01-18

玩游戏听音乐的时候，有时声音会突然变大，然后过一段时间恢复。正常状态下的声音感觉偏小，一定要调到40以上才比较大，也有可能是风扇声音比较大，所以才会这样觉得。但是那个声音有时突然变大的问题时一直存在的。在官网下载了声卡驱动，没有改善。

y2kim · ‎2019-01-18

卸载声卡驱动，重启，再安装相同版本或其他版本。

当前声卡的具体版本信息？

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www.hp.com/cn/asc
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

木偶显示 · ‎2019-01-18

卸载重装已经试过了，没有解决。当前版本是从官网下的那个驱动，应该是按系统下的1803版本的。

y2kim · ‎2019-01-18

看一下具体的版本号的信息

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木偶显示 · ‎2019-01-18

$Q1H~{4LPOIM9{X9F_KO`C9P.png$ 下的官网这个版本的。

y2kim · ‎2019-01-18

@木偶显示已写:
$Q1H~{4LPOIM9{X9F_KO`C9P.png$ 下的官网这个版本的。

有时候装出来的并不是，或者其实并没有安装成功，具体看机器显示的版本，能不能对上。

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木偶显示 · ‎2019-01-18

是这个了。

KongL · ‎2019-01-21

请帮忙解答~

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木偶显示 · ‎2020-04-12

过了这么久还是没有解决方案。。。🤔🤔

y2kim · ‎2020-04-14

一直都没有提供必要的信息

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

1右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

2左边点组件展开-声音设备

右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

3左边组件-有问题的设备

右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

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