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辅导员
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暗影精灵4 音频驱动适配win10版本问题

Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵4,上市的时候宣传在音频驱动中集成了B&O音效,在其操作系统内有专门的应用程序可以调节音效。但是随着win10的版本更新到了1909版本后惠普官方就似乎停止了这个型号的音频驱动的更新。在2020年的上半年,本人在官网上最后一次看到的是适配1903版本的音频驱动,今天再次登陆官网发现最新的音频驱动竟然回滚到了1809,也是奇葩,话说现在win10已经更新到了2004版本了为什么还不提供暗影精灵4的最新音频驱动?关于这个问题,之前也咨询过惠普的工程师,当时工程师说还在开发,那时最新版本是1909发布四个月了,但直到现在还是没有。官方公众号在打太极,一直有回复,但都没啥用。

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暗影精灵4 音频驱动适配win10版本问题

B&O的APP不会有新版,团队都解散了。只有HP Audio control或Omen Audio Control APP


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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暗影精灵4 音频驱动适配win10版本问题

Omen Audio Control APP现在有适配1909的版本么?我半年前更新到1909之后Omen Audio Control APP会出现卡死的情况后来下载的官方镜像回滚到1903的。

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暗影精灵4 音频驱动适配win10版本问题

APP和声卡驱动是两部分。 

一般驱动安装包内会带APP。但是装新驱动,新APP是取代还是更新,不确定。我见过又有HP Audio Control又有Omen Audio Control的情况。

 

Realtek Audio声卡驱动一直有在出更新,因为问题不断(windows更新)。

APP的话,装新驱动前都卸载干净,让驱动自动装APP。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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暗影精灵4 音频驱动适配win10版本问题

那您帮忙看看我怎么在暗影精灵4上的win10-1909系统上正常使用这个?我之前在1909版本上打开这个插上耳机就卡死,我很在意的就是这个图片上的音效调整功能。惠普在微软应用商店里面又没有这个APP,我不是说更新到1909音响就不能用,而是没法拥有本来应该有的音效享受了。

SharedScreenshot.jpg

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博士生
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暗影精灵4 音频驱动适配win10版本问题

驱动开发哪有那么容易,得需要时间,耐心等或者看有其他可替代的没。

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暗影精灵4 音频驱动适配win10版本问题

我当然知道需要时间,所以我现在才问这个问题,重要的是惠普有没有在做,到底是做了还没成功还是压根没做就对提出问题的人说开发难你要等这样的话?

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