@Michael96 已写:无线网卡重装了好几遍驱动都不行，设备状态“显示该设备无法启动”。网络适配器里只有有线连接，没有无线连接的标志。
相当于没检测到无线网卡，可能是无线网卡坏了或者其它原因。可以开机按F2在组件测试里检测无线网卡。
或者，楼主关机，按住Win+V两个键不要松开，按电源开机，直接屏幕出现COMS Reset 提示，然后进系统再看看设备管理器有没有无线网卡，如果还没有，尽快联系您当地惠普金牌服务中心做硬件检测。
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