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模范生
模范生
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暗影精灵4电池鼓包问题

OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)
破坏者
最近暗影精灵4风扇总是疯狂转,就算开个浏览器也不行,电脑分分钟飙到70度以上,打游戏普遍的95度以上,于是打算清灰,拆开后盖一看,好家伙,电池鼓了好几块大包,就像被几百年没吸过血的雌蚊子咬了一样,问了下惠普客服,说已经过了一年的整机保修,电池要另外付费自己更换。问了下多少钱,说技术岗不知道价格。之后打电话问了当地的惠普售后,劝我换个第三方的开价320,说原装的1000+。虽然我电脑现在过了整机保修,不过还在主要备件保修期,我现在把所有数据备份了,为啥呢?因为我打算接着用,换电池什么的不考虑了,什么时候电脑因为电池爆炸坏掉,我再问问惠普客服惠普售后还管不管???
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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵4电池鼓包问题

HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
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暗影精灵4电池鼓包问题

楼上惠普员工说:
电池膨胀不存在安全问题。这是因为随着时间的推移,电池芯的正常老化会导致产生气体。HP 与我们的电池芯供应商和第三方行业专家展开密切合作,帮助最大限度降低 HP 电池在一段时间内膨胀的可能性,并确定电池膨胀并不是安全问题。
 
那我换啥换,我现在就等着炸,我天天保持正常使用,电池我也不管,售后不管我也不管,炸了之后我直接找你们。
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