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高才生
高才生
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暗影精灵4电源检测不匹配,一玩大型游戏就断电源连接

我的笔记本,最近一段时间玩游戏,刚进入游戏就会跳出电源检测不匹配然后电源就断开了,就变成使用电池了。一开始我拆开电脑看电池鼓包了以为是电池问题,可后面拆了电池,就插电源玩还是会突然断开电源,平常类的看电影小游戏什么的却又没事。想说是不是电源适配器的问题但又怕买了新适配器还是有这问题白花钱。所以来问问大佬们有没有什么解决的办法。[D2U(1C_I_BI4M[NR$E]_]5.pngM01_5@8~ZC(MAPPO97DGA~W.png

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惠普支持工程师
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暗影精灵4电源检测不匹配,一玩大型游戏就断电源连接

您好,您可以将机器的BIOS首先更新至最新版本后 做1-2遍静电释放后 看下提示是否消失

静电释放步骤:将电脑关机后,拔掉所有的外接设备包括电源线,然后长按开机键30秒,按够时间后插电开机试试。

 

如果提示仍旧在的话 建议到维修站检测下。


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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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暗影精灵4电源检测不匹配,一玩大型游戏就断电源连接

建议去售后检测并选配合适的电源适配器使用。


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暗影精灵4电源检测不匹配,一玩大型游戏就断电源连接

①关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
②插紧电源适配器,检查电源适配器插头,圆头中的针是否还在,是否偏了,可以用不导电的针,比如木牙签调整到正中的位置。
③游戏本也是用电功耗比较大的设备,如果同一个供电线路上,还有其它高功耗的设备,比如空调电暖气等,会抢电。
④如果有条件,替换其它惠普电源适配器测试,接口相同,功率相同或更高。
⑤微软应用商店 (Microsoft Store) 中更新 HP System Event Utility 的UWP应用。
⑥根据电脑的具体机型,硬件配置,在惠普官方网站下载BIOS安装。
⑦将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务中心的地址和联系方式。

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HP 笔记本电脑 - 使用交流电源适配器并对其进行故障排除
https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_2463205-2115437-16


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高才生
作者
高才生
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暗影精灵4电源检测不匹配,一玩大型游戏就断电源连接

按步骤操作后,进入游戏运行半小时后才发生断开电源,之前都是进入游戏就断电源

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暗影精灵4电源检测不匹配,一玩大型游戏就断电源连接

看电源接头里面的针有没有弯、歪


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