![[D2U(1C_I_BI4M[NR$E]_]5.png](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/73073i5A17DD5155D973A9/image-size/large?v=v2&px=999 "[D2U(1C_I_BI4M[NR$E]_]5.png")
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击①关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。
②插紧电源适配器，检查电源适配器插头，圆头中的针是否还在，是否偏了，可以用不导电的针，比如木牙签调整到正中的位置。
③游戏本也是用电功耗比较大的设备，如果同一个供电线路上，还有其它高功耗的设备，比如空调电暖气等，会抢电。
④如果有条件，替换其它惠普电源适配器测试，接口相同，功率相同或更高。
⑤微软应用商店 (Microsoft Store) 中更新 HP System Event Utility 的UWP应用。
⑥根据电脑的具体机型，硬件配置，在惠普官方网站下载BIOS安装。
⑦将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认。
可以在惠普中国官网页面上方，选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务中心的地址和联系方式。
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HP 笔记本电脑 - 使用交流电源适配器并对其进行故障排除
https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_2463205-2115437-16
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
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看电源接头里面的针有没有弯、歪
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