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暗影精灵4关机问题
发布时间 2019-07-14 01:59:23
产品名称: 暗影精灵4、i7、1060
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑关机屏幕黑了,但风扇键盘一直处于运行,而且一直关不了,我只能强制关机,而且开机了以后我的键盘调的光也自动关闭了,hp的那个控制性能的软件也重置默认了一样!(之前因为联网问题,惠普售后工作人员让我重置系统了,自从重置过后就是这样的情况)
3 条回复3
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暗影精灵4关机问题
发布时间 2019-07-15 11:25:36
建议您把系统升级到最新版本,删掉OME那软件重装一下OMEN软件测试
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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暗影精灵4关机问题
发布时间 2019-07-15 21:02:12
不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面),电脑管家,金山相关的软件,驱动精灵,驱动人生,净网大师这类软件乱优化,很容易导致OMEN Command Center出问题。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
![](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/103098iE4D565C27B7C5683/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&px=999)
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