暗影精灵4接通电源适配器，电池电量始终保持不变

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如题，暗影精灵4在接通电源适配器的情况下，电池电量一直保持在68%。另外想问下，如果是因为设置了如电池保护相关的原因，在哪里找到？

[y2kim]

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

HP 笔记本电脑 - 测试和校准电池 (Windows) | HP®客户支持

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释放主板静电：取下电池，拔掉电源，开机电源按键，按住并保持30秒再松开。这段时间一般不会有任何反应，目的是释放主板静电。之后，插入电池，和电源适配器，开机观察。

关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。排除BIOS设置错误的影响。