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学生
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暗影精灵4突然开机显示电源警告601,同时键盘错乱

暗影精灵4 15寸
Microsoft Windows 10 (64-bit)

两天前正常使用完关机断电放家里,今天插上电源开机,在系统启动之前显示电池警告,代码601。

 

过了几秒,继续启动。到输入密码的时候发现,小数字和数字键盘都无法正常输入,基本上按一个键会出现两个字符。

 

请问这是什么情况,我该怎么做?电脑已经过了保修

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 2573 186 145
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暗影精灵4突然开机显示电源警告601,同时键盘错乱

关机断电,拔掉电源适配器,还有其他的外接设备,然后摁住windows(Alt左侧四个小方块)+字母V的按键,再摁住开机按钮,三个一起按住等30秒,然后松开,插入电源开机

或者开机连续点击F2检测一下电池和键盘看看


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