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已解决!

暗影精灵4突然用着就显示正在锁定然后就黑屏了,出现频率很高

暗影精灵4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵4突然用着就显示正在锁定然后就黑屏了,出现频率很高,有时候一分钟内出现两次

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暗影精灵4突然用着就显示正在锁定然后就黑屏了,出现频率很高

问题已解决,由于长时间未清灰导致排风口堵塞,应该是系统的过热保护引起的

在原帖中查看解决方案

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惠普支持工程师
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已解决!

暗影精灵4突然用着就显示正在锁定然后就黑屏了,出现频率很高

可以尝试更新一下机器的BIOS版本看看,要是机器频繁黑屏无法操作的话可以尝试进入安全模式下看看会不会这样,要是安全模式下正常的话建议禁用一些机器的启动项。


我是HP员工。
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已解决!

暗影精灵4突然用着就显示正在锁定然后就黑屏了,出现频率很高

问题已解决,由于长时间未清灰导致排风口堵塞,应该是系统的过热保护引起的

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