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暗影精灵4玩游戏掉帧卡顿

HP OMEN - 15-dc0009tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

21年9月购买的暗影精灵4 i5—8300H gtx1060 用了半年现在基本上玩任何3d游戏都会瞬间掉帧到十几帧然后又回到60帧然后过几分钟又开始掉帧,降低画质和改显卡3D选项都没用。之前玩都没事都是60帧稳稳的

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惠普支持工程师
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暗影精灵4玩游戏掉帧卡顿

您好,机器出现掉帧情况大部分都会和温度散热有关

您这边软件方面可以先尝试将系统和BIOS更新最新,如果显卡公版最新的可以替换下其他版本 安装的时候选择自定义清洁安装

https://www.nvidia.cn/geforce/drivers/

安装完毕后可以单独将GeForce Experience卸载,设置下显卡控制面板的高性能,然后重启看下是否正常

如果依旧出现卡顿掉帧,建议将机器的风扇清理下灰尘,更换下散热片的硅脂后 架高机器 提高底部进风 看下游戏的稳定性。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733

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暗影精灵4玩游戏掉帧卡顿

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.19044 内部版本 19044 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 XPO001 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 4LE12PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8300H CPU @ 2.30GHz,2304 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.17, 2022/3/31 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 93.24 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 84DB 主板版本 93.24 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566" 用户名 XPO001\xpo 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.9 GB 可用物理内存 8.43 GB 总的虚拟内存 21.4 GB 可用虚拟内存 11.4 GB 页面文件空间 5.50 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是
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您这边软件方面可以先尝试将系统和BIOS更新最新,如果显卡公版最新的可以替换下其他版本 安装的时候选择自定义清洁安装

https://www.nvidia.cn/geforce/drivers/

安装完毕后可以单独将GeForce Experience卸载,设置下显卡控制面板的高性能,然后重启看下是否正常

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