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暗影精灵4无法调节键盘rgb背光???

OMEN by HP 15-dc0000 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我在第一次开机后条结果一次键盘背光,后来再打开omen command center的时候就没有键盘背光那个选项卡了。升级了系统(现在是1803)和nvidia驱动都没有用。omen center的SDK Package也装了,也没有用。想问下该怎么弄?感谢

6 条回复6
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惠普支持工程师
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暗影精灵4无法调节键盘rgb背光???

您好

建议查看机器bios 是否最新建议更新

1.http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88257.exe  快捷键驱动安装

2.从新到应用商店下载omen command center软件

3.检查Windows更新 升级到最新,

4.安装http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88567.exe   sdk软件

5点击Windows图标右键选择设备管理器将软件组件里面的程序检测更新 重启电脑即可


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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暗影精灵4无法调节键盘rgb背光???

您好,第一条链接点开是404

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暗影精灵4无法调节键盘rgb背光???

我找到了sp88257并且下载安装了,仍然不行。又在搜索了bios驱动(sp92404)并且下载安装了(也自动更新了),但还是不行

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暗影精灵4无法调节键盘rgb背光???

而且cpu待机温度变高了??现在待机cpu gpu都50度正常吗

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暗影精灵4无法调节键盘rgb背光???

您好,麻烦回复一下

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暗影精灵4无法调节键盘rgb背光???

您好

要是确认安装步骤没错的话只能是恢复系统测试了。


我是HP员工。
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