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暗影精灵4无法启动omen command center

OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

以前还可以打开omen command center的,现在一直卡在启动页面,是整个程序卡住,点击不了“YES”或“否”,有时候还会直接闪退,系统是win10专业版,自己换固态后重装的,版本是1809,昨天更新的,bios是官网最新的,omen command center也是在Microsoft Store安装的,还卸载重装过好多次,一直都没用。

1547709207(1).png1547711359(1).pngwin10.png

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暗影精灵4无法启动omen command center

装Omen CC前要先装HP System Event Utility和Omen SDK

驱动下载页有提供

我是HP员工。
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暗影精灵4无法启动omen command center

修复来自 Microsoft Store 应用商店的应用出现的问题
方法1:
support.microsoft.com/zh-cn/help/4027498/microsoft-store-fix-problems-with-apps
如果你从 Microsoft Store 购买的应用出现问题,可以尝试下面的一些方法:
1.更新 Microsoft Store:选择“开始”按钮 >“Microsoft Store”。选择“查看更多” >“下载和更新”>“获取更新”。如果 Microsoft Store 的更新可用,它会自动开始安装。
2.修复和重置应用:选择“开始”按钮 >“设置” >“应用”>“应用和功能”。选择不工作的应用,然后选择“高级选项”。在打开的其中包含应用相关信息的页面上,选择“修复”。(注意:某些应用没有此选项。)如果修复应用未解决问题,请选择“重置”。
3.卸载和重新安装应用:选择“开始”按钮 。在应用列表中,右键单击不工作的应用,选择“卸载”,然后再次选择“卸载”以确认。若要重新安装应用,选择“4.开始”按钮 >“Microsoft Store” >“查看更多” >“我的库”>“应用”。然后选择希望重新安装的应用,并选择“安装”。
尝试针对 Microsoft Store 应用运行疑难解答。选择“开始”按钮 >“设置” >“更新和安全”>“疑难解答”>“Windows 应用商店应用”。
方法2:
Win10系统,同时按 Windows + S 组合按键,打开搜索栏,输入“PowerShell”,结果中右键点击,选择以管理员身份运行,打开 PowerShell界面。
输入
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
按回车,重置全部应用。
重启电脑后再试试下载安装应用。



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我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
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https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
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暗影精灵4无法启动omen command center

首先谢谢大神解答。但你说的方法我都试过了,还是没用, 我现在是打算放年假的时候把系统重置一下,要还是不行,我就要去售后了。

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