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暗影精灵5 玩游戏黑屏

暗影精灵5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

七八月份买的,RTX2060  I7-9

大概一个月前吧,玩部分游戏时候玩直接黑屏,游戏还在运行,但是显示器是黑的。

CSGO做例子,进去游戏地图后大概一分钟内就会黑屏,黑屏之后我依旧可以听到游戏声音,我的键鼠做出操作,列入开枪,我也能听到。但显示器就是黑的,任务管理器,切屏都没有反应。

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教务长 教务长
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暗影精灵5 玩游戏黑屏

如果是很频繁出现,或者某些条件一定出现,有没有条件外接屏幕测试。

 

如果外接屏幕是正常的,那么问题应该出在内置屏幕的连接线。

 

如果没有条件接屏幕测试,去就近维修站求助。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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博士生
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暗影精灵5 玩游戏黑屏

只有玩游戏有这个现象么,是的话,更新驱动系统还有BIOS看咋样。

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暗影精灵5 玩游戏黑屏

CSGO基本是进图没走几步就黑屏,其他游戏是偶尔出现或者游玩时间过长会出现

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暗影精灵5 玩游戏黑屏

驱动 BIOS都更新过了

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教务长 教务长
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暗影精灵5 玩游戏黑屏

还没去维修点?

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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暗影精灵5 玩游戏黑屏

:Crying: 没有啊,附近一堆联想的店                        

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暗影精灵5 玩游戏黑屏

:Crying: 没有啊,附近一堆联想的店

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暗影精灵5 玩游戏黑屏


@山河如酒  已写:

:Crying: 没有啊,附近一堆联想的店                        


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买上门金牌服务

我是HP员工。
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暗影精灵5 玩游戏黑屏

原谅我没找到

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