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辅导员
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暗影精灵5PLUS重装系统后CPU没有解锁功耗且OMEN键无法呼出OMEN CC

OMEN17-cb0001TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

将暗影精灵5PLUS自带的OEM家庭版WIN10重装,装了WIN10专业版,之后:

1.发现CPU调教改变了,使用原版系统CPU功耗可达80W,重装系统后最高维持45W;

2.我按照贵社区提供的方法安装了OMEN CC(依次安装了HP System Event Utility、OMEN Command Center Driver Update以及OMEN Command Center SDK Package),但是按下OMEN键依旧无法自动唤出OMEN CC程序;

为此,有几个问题希望各位能帮忙解答:

1.暗影精灵5P的CPU调教跟OEM系统有关吗,还是只与OMEN CC软件或者特定的几个软件相关,有什么办法在重装的系统上实现跟OEM系统相同的CPU调教;

2.OMEN键依旧无法自动唤出的问题有办法解决吗?

3.我在另一个帖子看到类似问题,有一个步骤是检查几项服务是否开启,经检查在电脑里未发现HP CASL Framework Service和HP Support Solutions Framework这两项服务,请问以上两个问题是否是由缺少这两项服务引起的吗?有办法恢复这两项服务吗?

4.最后请问HP Cloud Recovery Tool现在支持暗影精灵5PLUS吗?因为自己重装了系统,F11引导的系统恢复功能已经失效,HP Cloud Recovery Tool看起来是唯一的恢复原装系统的方法了

被以上几个问题困扰了许久,故而发帖求助于各位专家,希望各位不吝赐教,不胜感激~

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵5PLUS重装系统后CPU没有解锁功耗且OMEN键无法呼出OMEN CC

您好!

Q1        :没办法确切的告诉您一定没关系,只能说关系不大,有问题的话,您系统本身镜像的问题可能会偏大。您重装系统之后有没有创建高性能的电源计划呢?如果没有,建议您创建一个试试。

Q2&Q3 :您好,这种情况建议您开启所有的服务。并安装一下快捷键驱动在试试看,并安装最新的.NET framework 软件试试,如果无效的话,在尝试用DX修复工具修复一下看看。

Q4         :  现在HP Cloud Recovery Tool可以支持暗影精灵5PLUS,使用方法如下(微信打开):

https://css.ext.hp.com/pps_wechat/oauth.jsp?target_url=https://css.ext.hp.com/pps_wechat/km/km.html?...

 

综合考虑,还是建议您用recovery tool 工具来恢复一下您的系统的。


我是HP员工。
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辅导员
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暗影精灵5PLUS重装系统后CPU没有解锁功耗且OMEN键无法呼出OMEN CC

我使用HP cloud recovery tool恢复了出厂自带系统,除了删除了一个HP Jump star,更新了OMEN CC,其他程序未动,但是,CPU依旧只有45W功耗。。

这也太蹊跷了吧,有其他解决方法吗,此外想问一下HP工程师,HP电脑自带的解锁CPU功耗,是否也是通过XTU来实现

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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵5PLUS重装系统后CPU没有解锁功耗且OMEN键无法呼出OMEN CC

试试以前的步骤

1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,多点几次,确认系统已经没有更新需要安装。确认没有使用任何方式尝试禁用Windows Update。
2. 安装 HP System Event Utility
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91504.exe
3. 微软应用商店(Microsoft Store) 中安装 OMEN Command Center 的UWP应用。
www.microsoft.com/zh-cn/p/omen-command-center/9nqdw009t0t5
如果已经安装,则需要在Microsoft Store中检查是否有 OMEN Command Center 的更新需要安装。
4. 安装 OMEN Command Center SDK Package
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93236.exe
5. 不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面),电脑管家,金山相关的软件,驱动精灵,驱动人生,净网大师这类软件乱优化,很容易导致OMEN Command Center出问题。
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辅导员
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暗影精灵5PLUS重装系统后CPU没有解锁功耗且OMEN键无法呼出OMEN CC

按照楼上方法,试了一遍还是不行,现在怀疑是不是EC版本有问题了,请问有办法重新刷一遍EC么,暗影5PLUS的BIOS和EC版本是否是独立的,重装官网的BIOS驱动有没有帮助

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惠普支持工程师
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暗影精灵5PLUS重装系统后CPU没有解锁功耗且OMEN键无法呼出OMEN CC

可能会和您的系统镜像有关系,建议您用cloud工具装回预装版系统后在试试吧。


我是HP员工。
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