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见习生
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暗影精灵5Plus CPU UNCORE 功耗异常

OMEN by HP 17-cb0000 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

UNCORE.png

CPU功耗异常,表现为正常待机和不玩游戏时由于uncore功耗过高,CPU IA功耗不高频率较低,性能较差,同时影响待机时间,这个uncore功耗正常数值应该为1W左右,功耗过高影响CPU性能重装系统后仍然是这样。

 

参考链接:

http://tieba.baidu.com/p/6213436538

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暗影精灵5Plus CPU UNCORE 功耗异常

不太明白你的目的是什么?想要延长电池待机时间?

 OMEN Command Center 更新到 9.2.3.0 了么?

 OMEN Command Center 中的性能模式选的是什么?



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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暗影精灵5Plus CPU UNCORE 功耗异常

OMEN CC已经是最新的了,BIOS也是最新的,OMEN CC里是狂暴模式

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暗影精灵5Plus CPU UNCORE 功耗异常

所以你的目的是什么?



以下是论坛签名,不是回复内容。
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暗影精灵5Plus CPU UNCORE 功耗异常

你都不懂你在问我也没用,就是uncore功耗异常啊,一开始就说了。

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暗影精灵5Plus CPU UNCORE 功耗异常


@milkpeanut  已写:

你都不懂你在问我也没用,就是uncore功耗异常啊,一开始就说了。


所以,会导致什么样的具体故障呢?



以下是论坛签名,不是回复内容。
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暗影精灵5Plus CPU UNCORE 功耗异常

一开始就说有什么问题了,你还问我啊?而且你又看不懂,看不懂让看得懂的人来回答谢谢

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵5Plus CPU UNCORE 功耗异常

你好

 

官方没有此类资料发布,所以无法给你官方的参考,你指的异常可能会主要表现在日常使用的某些方面,请您具体表述一下,可以给你比较有针对性的测试解决方案。


我是HP员工。
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高才生
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暗影精灵5Plus CPU UNCORE 功耗异常

请问你是否解决了这个问题?我前段时间也遇到了同样的问题,并且已经被我解决 根据你的参考链接,可以得知该问题和主板的个别设置有关,而惠普又不开放bios的大多数功能 我曾经用零售版windows10重装过电脑,这个问题依然存在,但用惠普的恢复工具生成的镜像重装系统则没有这个问题。直到前段时间,我在玩war3的时候屏幕突然自动到了最大亮度并且无法调节(这个问题通常是出自显卡,如过于激进地调整频率电压曲线)。重启之后出现了uncore功耗异常。重装显卡驱动也没有效果。有查到将高级电源设置->pci express->链接状态电源管理改为最大节省电量就可以解决这个问题。试了下果然解决了,并且经过跑分测试证明该设置不会影响性能。如果你也是同样情况,可以试一下该种解法。 但是这并不能解释为什么在此之前即使该选项是关闭的,uncore功耗也没有异常。只能归功于windows10或者惠普的bug。 另外在使用nvflash刷写显卡vbios之后也会出现该问题,即使链接状态电源管理已经是最大节省电量。该种情况下可以先将该选项改为关闭,然后重装显卡驱动,重启电脑,改为最大节省电量,这样就可以解决问题。不过我并没有试过先关闭,再使用nvflash刷vbios,再改为最大节省电量,感觉也是可行的。 惠普的性能模式是会根据温度自动限制pl1的,所以uncore功耗异常也不会对性能造成影响,因为这些功耗是不影响cpu散热的,pl1会被推高10w,除非达到90w的功耗限制。不过日常使用并没有太多机会达到90w,尤其是游戏时散热远远无法在显卡满载时支撑这个功率。而且随着显卡负载升高,uncore功耗也会降低。由于没有测试过,我不知道这个功耗是凭空产生的还是把主板上其它地方的功耗算在package功耗里,所以没法判断该异常会不会对电池下的续航造成影响。如果会的话还是值得解决的 希望我的经历可以给你,如果你还没有解决这个问题的话,以及其它遇到相同问题的人以参考。
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高才生
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暗影精灵5Plus CPU UNCORE 功耗异常

请问你是否解决了这个问题?我前段时间也遇到了同样的问题,并且已经被我解决
根据你的参考链接,可以得知该问题和主板的个别设置有关,而惠普又不开放bios的大多数功能

 

我曾经用零售版windows10重装过电脑,这个问题依然存在,但用惠普的恢复工具生成的镜像重装系统则没有这个问题。直到前段时间,我在玩war3的时候屏幕突然自动到了最大亮度并且无法调节(这个问题通常是出自显卡,如过于激进地调整频率电压曲线)。重启之后出现了uncore功耗异常。重装显卡驱动也没有效果。有查到将高级电源设置->pci express->链接状态电源管理改为最大节省电量就可以解决这个问题。试了下果然解决了,并且经过跑分测试证明该设置不会影响性能。如果你也是同样情况,可以试一下该种解法。
但是这并不能解释为什么在此之前即使该选项是关闭的,uncore功耗也没有异常。只能归功于windows10或者惠普的bug。

 

另外在使用nvflash刷写显卡vbios之后也会出现该问题,即使链接状态电源管理已经是最大节省电量。该种情况下可以先将该选项改为关闭,然后重装显卡驱动,重启电脑,改为最大节省电量,这样就可以解决问题。不过我并没有试过先关闭,再使用nvflash刷vbios,再改为最大节省电量,感觉也是可行的。

 

惠普的性能模式是会根据温度自动限制pl1的,所以uncore功耗异常也不会对性能造成影响,因为这些功耗是不影响cpu散热的,pl1会被推高10w,除非达到90w的功耗限制。不过日常使用并没有太多机会达到90w,尤其是游戏时散热远远无法在显卡满载时支撑这个功率。而且随着显卡负载升高,uncore功耗也会降低。由于没有测试过,我不知道这个功耗是凭空产生的还是把主板上其它地方的功耗算在package功耗里,所以没法判断该异常会不会对电池下的续航造成影响。如果会的话还是值得解决的

 

希望我的经历可以给你,如果你还没有解决这个问题的话,以及其它遇到相同问题的人以参考。

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