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见习生
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暗影精灵5air开机需要拔插电源一次才能正常使用

Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵5air插着电刚开机的时候,游戏帧数特别低(比如鲁大师只有20、30帧),要重新拔插一下充电线就好了(鲁大师200多300帧左右),这是怎么回事?整个过程查看设备管理器,各硬件和驱动都是显示正常的。

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惠普支持工程师
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暗影精灵5air开机需要拔插电源一次才能正常使用

建议您看一下,右下角的小电池上右键,电源选项,打开后这里用的是不是高性能电源计划?如果不是,在左侧创建一个电源高性能计划。然后打开OMEN软件,性能模式,在这里调整为狂暴模式。


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见习生
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暗影精灵5air开机需要拔插电源一次才能正常使用

您好,感谢您的解答。我看了一下,电源和OMEN我平时都是平衡模式,但是我多数时候只做日常使用,没有必要一直开启高性能和狂暴模式吧。而且即使是启动游戏难道也要手动调节为高性能和狂暴模式么?还有一点我没有说明的是,这个低帧数现象只是偶尔出现,大概10次里有2、3次是这样。

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见习生
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暗影精灵5air开机需要拔插电源一次才能正常使用

我也有这个问题,在贴吧中也发现不少同类问题。而且我仔细发现,这是在计算机满电的情况下,第一次通电开机,计算机处于“未充电”状态下导致的,计算机,也就是第一次开机计算机性能相当于未通电时的性能。

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见习生
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暗影精灵5air开机需要拔插电源一次才能正常使用

是的,你观察得很仔细,这个现象和你说的基本一致。但是即使“未通电”,在任务栏的电源图标,也有小插头显示,而且此时拔掉电源线,性能会更低(鲁大师只有7~8帧)。还有就是,正常使用中,我在合盖休眠再次唤醒后,也会有这个低性能的现象(所以我现在都把休眠功能禁用了)。总的来说这个不正常的现象,概率还是非常低的。

 

还有,我的电脑拆开后盖升级过内存,加过SSD,不知道这个现象和拆机有没有关系(我也不记得这个是拆机前还是之后出现的问题了)。

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见习生
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暗影精灵5air开机需要拔插电源一次才能正常使用

应该不是拆机的缘故,我的这台第一天拿回来我就发现有这个问题了,目前还是没有拆修过。以防万一,请问一下您平时是插网线还是用wifi啊?

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惠普支持工程师
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暗影精灵5air开机需要拔插电源一次才能正常使用

您好

可以更新下bios

本身电脑属于高性能的游戏本,开高性能和狂暴模式主要为了保持稳定,如果开启没有以前的问题建议保持开启即可


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见习生
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暗影精灵5air开机需要拔插电源一次才能正常使用

目前有一个暂时的解决方案,在电源计划里面,把“快速启动”选项取消掉,可以解决,但是是否能解决开合盖性能弱的问题,还不太清楚。需要工程师引起注意,尽快在BIOS上debug

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辅导员
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暗影精灵5air开机需要拔插电源一次才能正常使用

你好,我也有这个问题,有人说是主板坏了,也是只有满电情况下,首次插电,电脑会默认从电池取电,导致性能降低,重新插电就恢复正常了,现在这个问题你解决了吗?

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惠普支持工程师
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暗影精灵5air开机需要拔插电源一次才能正常使用

您好

建议更新bios 和omen软件观察下


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