暗影精灵5安装显卡驱动黑屏

txc · ‎2020-06-15

暗影精灵5禁用独显驱动可以正常开机，启用显卡驱动黑屏。

WDH · ‎2020-06-15

如果使用的是出厂预装系统，自己也没更改过硬件出现这种故障的话，怀疑硬件问题，建议联系售后作进一步检测。

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y2kim · ‎2020-06-15

用HP UEFI诊断工具测试硬件是否存在故障

开机按F2

看到这样的画面

如果没有出现，说明UEFI诊断功能失效了，可以重新安装，也可以选择装到USB。

按照画面提示操作。运行安装好诊断功能，开机按F2

在菜单中选择语言，选择系统测试->全面测试->循环到出错为止，最少跑几个小时，让测试循环几次。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

长春藤ze · ‎2020-06-17

恢复系统看看，要是还这样，那就得送修检测。