暗影精灵5插耳机不出现dts板块

[灰色随意了]

插上耳机后那个dts音效控件完全不显示，也没显示百度上说的headphone x这个输出选项，已经更新过驱动了

[y2kim]

B&O APP不更新了，找到Omen Audio Control或者HP Audio Control打开。

[灰色随意了]

这个就是Omen Audio Control的插耳机之后的软件界面，电脑上没有hp Audio Control这个软件只有hp Audio switch这个软件，插耳机界面

[jameandrew]

Omen Audio Control其实就是你上面那个图片的更新版本，你去windows商店更新就变成我这个了，那个不显示是驱动问题呀，我之前用着用着就什么声音都没有了，就是官网驱动6.0.8950.1 ，win10是19041.450最新的2004，今天更新到488，不过那个450版本的时候就是因为突然用着用没有了声音我就去更新了声卡驱动，因为官网没有驱动就用360更新了，现在是6.0.8975.1，更新完之后声音是有了，但是那个软件里面就变成我上面图片的，之前可以调很多东西的，现在都没有了，等官方推送驱动，我也想在这里问问官方什么时候有驱动

[hlin]

6.0.8950.1

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp105001-105500/sp105441.exe

您将杀毒软件卸载掉，然后将系统更新到最新版再将OMEN audio control卸载掉，然后重启机器，安装上面的这个更新，安装之后看一下是否可以正常调节。

[jameandrew]

不行，我自己有发帖，你可以去看看，有人叫我用你的方法试过了，没用，反正就是你们官网驱动用不了，装上就没声音了

[y2kim]

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@jameandrew  已写:

不行，我自己有发帖，你可以去看看，有人叫我用你的方法试过了，没用，反正就是你们官网驱动用不了，装上就没声音了

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这种情况，有时出问题的不是声卡驱动本身。如果之前一段时间正常使用，用还原点还原功能比较快解决问题。

HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原（Windows 10 和 8）

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940

[jameandrew]

首先我看到去360更新这个办法是在贴吧，不过那个人是联想的用户，他也有一模一样的问题，而且不止一个人，你这些还原没什么用我感觉，我都是浪费时间做的，还是希望你们能更新一下驱动吧，系统我用micosoft creation tool修复过的，没什么用，我自己觉得是win10系统和声卡驱动的问题

[jameandrew]

我现在就勉强用着吧，等你们以后推送新的声卡驱动吧，反正现在用360的驱动就没有问题了，声音一切正常，只是希望你们能反馈一下这个情况