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模范生
模范生
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已解决!

暗影精灵5插入耳机后无声音(突然),可以检测到麦克风,但扬声器显示未插入

OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

插入耳机后无显示插入耳机后无显示插入耳机后可使用麦克风插入耳机后可使用麦克风

有线耳机已经使用了一段时间了,一直都没有问题,这段时间使用过了外放之后我再插入耳机就没有声音了,耳机测试过是好的,还用了别的耳机测试也没有声音。

3.png

控制面板也没有realtek高清晰音频配置,百度的方法没有用。求哪位大佬帮帮我,感恩!

4 条回复4
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教务长 教务长
教务长
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已解决!

暗影精灵5插入耳机后无声音(突然),可以检测到麦克风,但扬声器显示未插入

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-声音设备-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
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模范生
作者
模范生
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已解决!

暗影精灵5插入耳机后无声音(突然),可以检测到麦克风,但扬声器显示未插入

谢谢你的回复,问题现因未知原因已解决。感谢!

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学生
学生
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已解决!

暗影精灵5插入耳机后无声音(突然),可以检测到麦克风,但扬声器显示未插入

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.18362 版本 18362 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 饼饼 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 7EW15PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz,2400 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.19, 2020/8/14 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 21.16 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 860A 主板版本 21.16 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\windows 系统目录 C:\windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752" 用户名 饼饼\饼饼 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.81 GB 可用物理内存 3.14 GB 总的虚拟内存 14.3 GB 可用虚拟内存 7.70 GB 页面文件空间 6.50 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是

 

名称 英特尔(R) 显示器音频
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&28192BFA&0&0201
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_D148A0EF920E06C0\INTCDAUD.SYS (10.27.0.8, 343.06 KB (351,296 字节), 2020/4/9 15:08)

名称 NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)
制造商 NVIDIA
状态 OK
PNP 设备 ID ROOT\UNNAMED_DEVICE\0000
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVVAD64V.SYS (4.13.0.0, 68.20 KB (69,840 字节), 2019/9/6 23:11)

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C860A&REV_1000\4&28192BFA&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.8717.1, 6.52 MB (6,836,008 字节), 2019/6/3 17:12)

 

麻烦您了!!

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管理员
管理员
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已解决!

暗影精灵5插入耳机后无声音(突然),可以检测到麦克风,但扬声器显示未插入

@y2kim 

请帮忙看下~


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