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暗影精灵5触摸板失灵

例如: OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前一直禁用的触摸板,突然拔下来鼠标之后发现触摸板不能用了,更新了驱动还有bios都没用,之后又进入系统固件检测,那里边检测没问题,但是就是触摸板用不了,禁用触摸板的界面也没有

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暗影精灵5触摸板失灵

建议释放一下静电之后再重新更新一下驱动程序,释放静电的方法是:关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车即可进入系统

之后再将驱动重新安装,找到之前安装的驱动软件,卸载掉重新安装。


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暗影精灵5触摸板失灵

我试了一下,没用,不过我发现在我的设备管理器里边有两个一模一样的鼠标驱动,其中一个是我现在使用的,禁用另一个之后触摸板就可以用了,不过还是没有触摸板禁用的那个页面,重新把鼠标拔下来再插上去就又不行了
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暗影精灵5触摸板失灵

批注 2020-09-04 221420.png批注 2020-09-04 221440.png批注 2020-09-04 221348.png

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暗影精灵5触摸板失灵

Danny-wu_0-1599229582560.png

这里鼠标应该是您的外接鼠标吧?是否有安装过它的驱动?不插入鼠标的时候 是不是这里只有 触摸板的选项?建议将鼠标两个都卸载,重启一下。看看这个界面,会变成什么情况,再将触摸板卸载,之后再重启查看一下设备。有两个鼠标驱动是不太正常的。


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暗影精灵5触摸板失灵

应该装过鼠标驱动吧,不太记得了,鼠标插上去就可以用,之后又下载的罗技G HUB对它的其他配置调了一下。我试了一下把鼠标驱动还有触摸板设备全都卸载,触摸板可以用了,但是一插上鼠标就又出来两个鼠标设备。还是想用Synaptics TouchPad这个软件的,但是我把它卸载了,,批注 2020-09-04 223807.png

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应该还是驱动冲突了,触摸板的驱动可以再装一下,有没有试过不装鼠标驱动?或者您的鼠标驱动设置界面里面有没有关于插入鼠标禁用触摸板的选项?


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暗影精灵5触摸板失灵

不装鼠标驱动就剩下一个触摸板驱动一样的,触摸板能用,但是还是没有触摸板禁用的那个界面。鼠标设置里边只能调鼠标的一些参数,不能管其他的。重新装回来触摸板驱动再插上鼠标,又回到解放前了,,,批注 2020-09-04 223807.png

批注 2020-09-04 230602.png

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暗影精灵5触摸板失灵

现在的情况是,触摸板和鼠标可以同时使用了🤣,但是只能用快捷键把触摸板禁掉,不能像之前一样插入鼠标自动关闭。

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暗影精灵5触摸板失灵

@Danny-wu 

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