暗影精灵5各种卡顿

酱油 · ‎2019-10-01

这机子什么毛病每次不动它几分钟突然就卡住动鼠标啥的都没反应而且卡住后风扇噪声越来越大只能长按关机键关机开机有时都能卡在那个logo界面。这么强制关下去我电脑还能活多久(T＿T)

大耀耀 · ‎2019-10-09

您好，建议把机器的系统和显卡驱动版本升级到最新版本，禁用一下机器的启动项，卸载掉第三方的杀毒软件后在测试一下看看

我是HP员工。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

酱油 · ‎2019-10-09

我都没下过杀毒软件

酱油 · ‎2019-10-09

系统也是更新到最新了