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暗影精灵5开机黑屏问题

暗影精灵5
Microsoft Windows 11

         我的电脑最近出现了如下问题:带电源适配器时无法正常开机,开机后显示屏黑屏,无法正常使用。但不带电源适配器连接电源时可以正常开机使用,而插上适配器则显示屏立即黑屏,且电脑无法正常使用。

         希望得到各位的帮助!

 

--------------追更线----------------------------------------------------------------------------------

        1月份拿到售后维修店,几周后工作人员给我说维修了主板,拿回家发现问题复现,重新拿去调试(工作人员给我说可能是冬季温度低的影响),春节假期后2月10号拿回家可正常使用。正常使用了几个月,直到5月6日当天发现又出现了外接电源黑屏的问题,且不带外接电源开机后同样黑屏。经我观察,当前状态下与去年12月份出现的现象一致———开机后开机键灯亮,屏幕不亮,Capslock灯周期性闪烁(慢速闪5次+快速闪3次),风扇转动。这次问题复现给我的感觉是前面维修并未解决根本问题,想请教一下相关工作人员这样的情况是否可以再去维修,以及当前无法正常使用的电脑是否还有机会修好。

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暗影精灵5开机黑屏问题

建议去服务中心,试一下服务中心的电源。


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暗影精灵5开机黑屏问题

服务中心维修两次后可正常使用,但现在问题复现了

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