您好，将声卡驱动在设备管理器里面卸载掉，卸载的时候勾选删除此设备的驱动程序，然后重启一下机器，重启之后检测一下系统更新，可选更新里面的内容也更新一下，更新完成之后重启机器，看一下声音是否还有问题。
我是HP员工。
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