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模范生
模范生
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暗影精灵5开机之后黑屏任务栏闪烁.

暗影精灵5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

隔三差五的开机之后(可能是更新之后)桌面黑屏,而且任务栏不停闪烁,几分钟之后左下角显示未发现nvidia控制面板。

3 条回复3
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
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暗影精灵5开机之后黑屏任务栏闪烁.

  • 出现异常之后,是否可以通过HDMI外接电视或显示器,并按win+P切换复制屏幕画面确认状况?
  • 提供机器信息

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-显示-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
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暗影精灵5开机之后黑屏任务栏闪烁.

我昨天晚上又跟往常一样重置了电脑,请问在重置电脑之后提供这些信息可以吗,机器型号是暗影精灵5,1660ti,三星8gddr4,512固态,144hz显示屏。
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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 4 条)
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暗影精灵5开机之后黑屏任务栏闪烁.

需要具体驱动和系统版本号这些信息。配置信息没什么用。


服务中心查询
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