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暗影精灵5内置麦克风无法使用
发布时间 2019-10-12 18:34:03
产品名称: OMEN by HP Laptop 15
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
笔记本的内置麦克风测试一切正常,但是声音无法录入,请问这是什么情况
11 条回复11
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暗影精灵5内置麦克风无法使用
发布时间 2019-10-12 18:51:40
开始→设置→系统→声音→选择输入设备
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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暗影精灵5内置麦克风无法使用
发布时间 2019-10-12 21:16:30
驱动程序版本 26.21.14.3086
%MCEPASTEBIN%
版本 10.0.17763 版本 17763
%MCEPASTEBIN%
BIOS 版本/日期 AMI F.12, 2019/6/10
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操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
%MCEPASTEBIN%
系统 SKU 7DJ74PA#AB2
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那个方法不行,一般的方法都试过了,不好使,麦克风没有静音,音量也调到最大了,在开始里测试麦克风也有反应,但是调试的时候就是读一段话的那个"小明什么的那个就没反应了,打游戏还是语音通话麦都不好使
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暗影精灵5内置麦克风无法使用
发布时间 2019-12-09 12:00:10
看这个
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat