暗影精灵5内置麦克风无法使用

C7374 · ‎2019-10-12

笔记本的内置麦克风测试一切正常，但是声音无法录入，请问这是什么情况

548851818 · ‎2019-10-12

开始→设置→系统→声音→选择输入设备

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

C7374 · ‎2019-10-12

驱动程序版本 26.21.14.3086
%MCEPASTEBIN%

版本 10.0.17763 版本 17763
%MCEPASTEBIN%

BIOS 版本/日期 AMI F.12, 2019/6/10
%MCEPASTEBIN%

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
%MCEPASTEBIN%

系统 SKU 7DJ74PA#AB2
%MCEPASTEBIN%

那个方法不行，一般的方法都试过了，不好使，麦克风没有静音，音量也调到最大了，在开始里测试麦克风也有反应，但是调试的时候就是读一段话的那个"小明什么的那个就没反应了，打游戏还是语音通话麦都不好使

长春藤ze · ‎2019-10-14

内置麦克风测试一切正常，那就说明你的设置有问题，重新好好设置一下。

KongL · ‎2019-10-14

@548851818

请帮忙~

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块
维修中心查询

安陈 · ‎2019-11-23

你解决了吗，求帮助。

C7374 · ‎2019-12-07

没有，你的电脑也有这种问题？

y2kim · ‎2019-12-09

看这个

https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ye-jing-ling4mai-ke-feng-qu-dong-sheng-ka-dou-xian-shi-z...

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

Cardiac · ‎2020-03-15

你3.5MM的耳麦孔插上没

Cardiac · ‎2020-03-15

和暗影4一样必须插3.5mm耳麦