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已解决!
暗影精灵5p无法识别独显
发布时间 2019-11-08 21:31:37
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
先开始正常游戏后关机息屏,但键盘背光仍然亮着,之后又按了一下电源键。再重新开机时就无法识别独显了。
打开设备管理器显示pcie controller :由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)
显卡显示:
目前,这个硬件设备没有连接到计算机。 (代码 45)
要纠正这个问题,将这个硬件设备重新连接到计算机
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4 条回复4
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暗影精灵5p无法识别独显
发布时间 2019-11-09 12:11:03
pcie controller,右键单击,选择卸载设备,并勾选“删除此设备的驱动程序软件”,点卸载,
然后重启电脑
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
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香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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已解决!
暗影精灵5p无法识别独显
发布时间 2019-11-16 12:54:05
问题已解决,用驱动精灵检测之后把一个因特尔芯片组的驱动强行回滚了以前的版本就好了。