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暗影精灵5plus 频繁死机重启,有时候会先蓝屏后重启

OMEN by HP Laptop PC 17-cb0000 TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑性能正常。
甚至什么都没动,就打开个网易云音乐听歌也会死机,毫无征兆死机,有几次自动重启电脑几分钟后又死机重启。几年前也出现过类似情况,但忘记怎么解决的了。

 

IMG_5199.jpeg



蓝屏的分析内容

2: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY (be)
An attempt was made to write to readonly memory. The guilty driver is on the
stack trace (and is typically the current instruction pointer).
When possible, the guilty driver's name (Unicode string) is printed on
the BugCheck screen and saved in KiBugCheckDriver.
Arguments:
Arg1: fffff80531c00000, Virtual address for the attempted write.
Arg2: 8a000000038000a1, PTE contents.
Arg3: ffff890f6003f360, (reserved)
Arg4: 000000000000000f, (reserved)

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 3061

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 8350

Key : Analysis.IO.Other.Mb
Value: 0

Key : Analysis.IO.Read.Mb
Value: 0

Key : Analysis.IO.Write.Mb
Value: 0

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 530

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 5963

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 84

Key : Bugcheck.Code.LegacyAPI
Value: 0xbe

Key : Bugcheck.Code.TargetModel
Value: 0xbe

Key : Dump.Attributes.AsUlong
Value: 8

Key : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
Value: 1

Key : Failure.Bucket
Value: AV_nt!MiRaisedIrqlFault

Key : Failure.Hash
Value: {3b24175f-7f5b-9c9f-8aaf-822c248bf0f5}


BUGCHECK_CODE: be

BUGCHECK_P1: fffff80531c00000

BUGCHECK_P2: 8a000000038000a1

BUGCHECK_P3: ffff890f6003f360

BUGCHECK_P4: f

FILE_IN_CAB: 101924-11156-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
Kernel Generated Triage Dump

FAULTING_THREAD: ffffb58005b2b340

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: System

TRAP_FRAME: ffff890f6003f360 -- (.trap 0xffff890f6003f360)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=fffff80531c00000 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000008
rdx=0000000000000001 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff805321208d3 rsp=ffff890f6003f4f0 rbp=ffff890f6003f559
r8=0000000000000000 r9=0000000000000000 r10=0000000000000003
r11=0000000000000000 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
nt!KiHeteroChooseTargetProcessor+0x83:
fffff805`321208d3 488d45cf lea rax,[rbp-31h]
Resetting default scope

STACK_TEXT:
ffff890f`6003f168 fffff805`3206e6c2 : 00000000`000000be fffff805`31c00000 8a000000`038000a1 ffff890f`6003f360 : nt!KeBugCheckEx
ffff890f`6003f170 fffff805`31e3987f : ffff890f`6003f2d0 00000000`00000003 ffff890f`6003f3e0 00000000`00000000 : nt!MiRaisedIrqlFault+0x165562
ffff890f`6003f1c0 fffff805`3200e46d : 00000000`00000fff 00000004`063c0180 00000000`00000246 fffff805`31ef91e0 : nt!MmAccessFault+0x4ef
ffff890f`6003f360 fffff805`321208d3 : ffffcc0b`48e5e210 fffff805`00000001 00000033`00015f90 ffffb580`534f5248 : nt!KiPageFault+0x36d
ffff890f`6003f4f0 fffff805`32039212 : ffffb580`05b20180 ffffcc0b`48e15000 ffffb580`00000000 ffff890f`6003f5fc : nt!KiHeteroChooseTargetProcessor+0x83
ffff890f`6003f5c0 fffff805`31e2159d : 00000000`000ccdd9 ffff890f`6003fa10 00000000`00000080 ffffb580`05b20180 : nt!KiDeferredReadySingleThread+0x1e5ca2
ffff890f`6003f7b0 fffff805`31e1fc50 : ffffb580`05b20180 00000000`00000000 ffffcc0b`5808e1f0 00000000`00000000 : nt!KiReadyThread+0x4d
ffff890f`6003f7e0 fffff805`31e1efa9 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00140001 00000000`000ccdd9 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x290
ffff890f`6003f8d0 fffff805`32002e0e : ffffffff`00000000 ffffb580`05b20180 ffffb580`05b2b340 ffffcc0b`50132040 : nt!KiRetireDpcList+0x9d9
ffff890f`6003fb60 00000000`00000000 : ffff890f`60040000 ffff890f`60039000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x9e


SYMBOL_NAME: nt!MiRaisedIrqlFault+165562

MODULE_NAME: nt

IMAGE_VERSION: 10.0.19041.5007

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xfffff80532924a00; .thread 0xffffb58005b2b340 ; kb

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 165562

FAILURE_BUCKET_ID: AV_nt!MiRaisedIrqlFault

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {3b24175f-7f5b-9c9f-8aaf-822c248bf0f5}

Followup: MachineOwner
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暗影精灵5plus 频繁死机重启,有时候会先蓝屏后重启

请参考下方文档,检测硬件。

HP 电脑 - 硬件故障测试 | HP®客户支持

如果检测通过,考虑备份数据,重置系统或重装系统试下。



欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

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暗影精灵5plus 频繁死机重启,有时候会先蓝屏后重启

你好,又出现新的问题了,本来我想重装系统嘛,已经做到格式化之前的系统盘,进行下一步安装win10系统了,可是安装过程中蓝屏了

IMG_5203.jpeg

 现在的情况是系统没了,也装不了系统😭

然后我试了一下用单条内存条,还是会蓝屏。两条内存条两个卡槽都试过了,还是会蓝屏,固态盘卸了也一样。

所以是不是可以排除是内存条或者硬盘导致的蓝屏?或许是主板或者cpu损坏了?该怎么判断是其他问题导致的?

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暗影精灵5plus 频繁死机重启,有时候会先蓝屏后重启

这个报错,通常是指硬件故障。

结合楼主测试的情况,是CPU或主板故障导致的,因为CPU是集成在主板上的,需要考虑换主板了



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