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暗影精灵5plus显卡核心频率被锁定在300mhz

OMEN by HP Laptop 17-cb0xxxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑是暗影精灵5plus 2080版。CPU运行正常,单烤GPU。BIOS和显卡驱动已经更新至最新版本,尝试安装过旧版本显卡驱动但问题未得到解决。重新安装过系统和omen gaming hub依旧未能解决问题屏幕截图(33).png

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暗影精灵5plus显卡核心频率被锁定在300mhz

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

 

  • 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
  • 左边点组件展开-显示-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来

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暗影精灵5plus显卡核心频率被锁定在300mhz

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.19043 内部版本 19043
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 XTZJ-20211211IM
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 17-cb0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 7ME28PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz,2592 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.46, 2022/5/9
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 45.48
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8603
主板版本 45.48
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume2
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.906"
用户名 XTZJ-20211211IM\Administrator
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.9 GB
可用物理内存 10.1 GB
总的虚拟内存 18.9 GB
可用虚拟内存 10.7 GB
页面文件空间 3.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, 未配置 WinRE, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

名称 NVIDIA GeForce RTX 2080
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1ED0&SUBSYS_8603103C&REV_A1\4&1DA01E87&1&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 2080, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 2080
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmsig.inf_amd64_937c06a97386ff29\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmsig.inf_amd64_937c06a97386ff29\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmsig.inf_amd64_937c06a97386ff29\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmsig.inf_amd64_937c06a97386ff29\nvldumdx.dll
驱动程序版本 30.0.15.1215
INF 文件 oem20.inf (Section051 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 144 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xDB000000-0xDBFFFFFF
内存地址 0xB0000000-0xBFFFFFFF
内存地址 0xC0000000-0xC1FFFFFF
I/O 端口 0x00004000-0x0000407F
IRQ 通道 IRQ 4294967254
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMSIG.INF_AMD64_937C06A97386FF29\NVLDDMKM.SYS (30.0.15.1215, 40.35 MB (42,310,288 字节), 2022/4/7 11:54)

有问题的设备界面为空

电脑不是在更新BIOS后出现的问题,使用上一版本的BIOS一样存在显卡锁频问题

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暗影精灵5plus显卡核心频率被锁定在300mhz

你这个不是原厂系统

是那种一键安装/ghost/PE的系统(默认开启了administrator这个账户,而且系统有修改甚至包含安全隐患)

最好先改一个可靠的系统

看下面

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具(Windows 10、7)

或者

独家!安装全新Windows 10系统 (qq.com)


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暗影精灵5plus显卡核心频率被锁定在300mhz

我超,我跟老哥你的情况一毛一样,蹲个解答。

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暗影精灵5plus显卡核心频率被锁定在300mhz

将系统信息的界面提供一下。


我是HP员工。
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欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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暗影精灵5plus显卡核心频率被锁定在300mhz

我今天去维修中心清了个灰就正常了

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