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暗影精灵5睡眠唤醒后花屏
发布时间 2020-09-21 21:14:49
问题:最近笔记本休眠后(比如合上盖子,等一会儿,再打开,或者电源-休眠,合上盖子,等一会儿再打开),会出现花屏的情况。
操作系统名称:Microsoft Windows10家庭中文版
版本 :10.0.18363版本18363
系统 :LAPTIOP-P8EB6RNO
BIOS 版本/日期: AMIF.16,2020/3/23
BIOS 模式: UEFI
主板产品 :8574
驱动程序版本27,21.14.5167
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暗影精灵5睡眠唤醒后花屏
发布时间 2020-09-22 11:30:18
- 去就近服务中心
- 自己用硬件检测工具检测再去服务中心
做硬件诊断,开机F2进入-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误
HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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暗影精灵5睡眠唤醒后花屏
发布时间 2020-10-14 10:40:46
您好
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102396.exe
检测工具
安装好电脑关机开机连续点击F2
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
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暗影精灵5睡眠唤醒后花屏
发布时间 2020-11-12 15:03:37
@bobby 已写:
硬件检测工具检测了没有问题。然后还是存在唤醒后花屏的现象,必须去就近服务中心?
@bobby ,您好
花屏问题建议去惠普维修中心检测,下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
谢谢