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已解决!
暗影精灵5维修
发布时间 2019-07-18 17:40:20
产品名称: 暗影精灵5
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
京东买了暗影5.不到20天主板出现问题.拿到售后说三到五天修好.转眼快一周了.打电话过去.维修中心说还要几天.配件从成都发过来.本人上海.好心累.有人解答下吗?
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6 条回复6
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暗影精灵5维修
发布时间 2019-07-19 15:03:46
@cyl217 已写:
只能等了.我咨询下.HP总部不是在上海么?为什么配件要从成都寄?还有.维修站为什么不配备相应的配件提高售后服务的效率.这样用的时间还没有修的时间多.很影响用户体验.
这些问题不难回答,总部不等于库房。就像客厅是客厅,厨房是厨房,功能不同,就区分开。很正常吧。
为什么不提前准备零件?
机型那么多,零件数不过来,这个备了,那个备不备?备了的零件能保证什么时候肯定用得上?
维修站一般地方不大,多留点空间给工作人员足够的工作环境,比起满地都是箱子堆放杂物什么的,不是更好?
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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暗影精灵5维修
发布时间 2019-07-19 16:07:40
等的是什么零件,主板?物流速度这个,只能让维修站经理什么的帮忙了。
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