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高才生
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暗影精灵5无法使用雷电三

laptop -15-dc1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 我打算使用一个雷电三的外接硬盘盒,这个硬盘盒同时支持usb4.0与雷电三。当我接在雷电三接口时并没有使用雷电方式链接且我i无法在设备管理器中的系统设备找到Thunderbolt相关驱动,可否提供相关解决办法?

系统为:win10 22H2

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暗影精灵5无法使用雷电三

这个配置的 type-C 接口不支持雷电功能。

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暗影精灵5无法使用雷电三

建议先更新BIOS

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)(Windows) | HP®客户支持

按照在 Windows 中手动更新 BIOS部分操作

更新BIOS后,恢复BIOS默认设置一次

开机/重启按F10进入BIOS

F9同意恢复默认设置

F10保存退出BIOS


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我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
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暗影精灵5无法使用雷电三

请问使用什么机型?
CPU,显卡,硬盘的硬件配置是什么?
请提供产品的 Product No.:、P/N:、ProdID: 或 Product:以便进一步查询。七位英文数字组合,中国大陆销售的产品一般以#AB2结尾(有少数B1L)。
笔记本电脑一般的位置在笔记本底部,或者电池仓中。《惠普产品保修卡》上也会有。预装系统下可以同时按 Ctrl+Alt+S 或 FN+ESC 组合按键查看。
台式电脑会在主机外壳的顶部或底部贴有标签。或者进入BIOS中后,在系统信息界面查看产品名称和SUK编号。预装系统下可以同时按 Ctrl+Alt+S 组合按键查看。
台式一体电脑在电脑背面接口的附近或底座下面。或者进入BIOS中后,在系统信息界面查看产品名称和SUK编号。预装系统下可以同时按 Ctrl+Alt+S 组合按键查看。
或者,
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是:?
◆系统SKU是:?
◆BIOS版本/日期是:?
◆BIOS模式是:?
◆主板产品是:?
◆用户名是:?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
如果系统SKU是AV结尾,必须提供产品序列号(S/N,Serial No.),一般的位置在笔记本底部,或者电池仓中,一般以 2C/3C/4C/5C/6C/7C/8C/CN开头 ,10位英文数字组合,另外,中国大陆销售的产品《惠普产品保修卡》上一般也会有。

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暗影精灵5无法使用雷电三

操作系统:win10,版本号:22H2

Bios版本为:AMI.F.19 2020/8/14

Bios模式为:UEFI

主板产品为8575

cpu:i7-9570H

显卡:NVIDIA GeForce GTX 1650

SKU:7DJ78PA#AB2

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暗影精灵5无法使用雷电三

我看过后面的接口是带有闪电标的,带雷电标识不支持雷电功能那这种是否属于欺骗行为?

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暗影精灵5无法使用雷电三

我的,问了技术了,我这个不是雷电接口

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此闪电非彼雷电

548851818_0-1676377756305.png

 

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