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高才生
高才生
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暗影精灵5显示器出现紫红色亮斑并有亮点

OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵5买来7个月左右出现紫红色斑点并有亮点,送到惠普金牌售后维修以不符合更换标准为由打发顾客,取机时电池也是没有电的,说给我做升级处理也没有告诉我处理结果,前日打电话给惠普400说给我找高级主管处理此事24小时回复,在经过一天的漫长等待也没有接到一个电话,一下是屏幕亮点紫斑图97d0c8b9631cfb5b1c4fc85732a10e4.jpgb3ec29f821d154c3a5ee0c55597535d.jpgc2cdebb0471e5bc6ea810e211109743.jpg

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教师
教师
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暗影精灵5显示器出现紫红色亮斑并有亮点

按照规定是三个以内的坏点属于正常范围,不过这个具体要咨询售后才行。

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高才生
高才生
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暗影精灵5显示器出现紫红色亮斑并有亮点

屏幕亮点大于三个如图所示
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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵5显示器出现紫红色亮斑并有亮点

这种情况,建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→服务中心位置 查找到服务中心的地址和联系方式。



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