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暗影精灵5显示器出现紫红色亮斑并有亮点
发布时间 2020-04-02 10:07:33
产品名称: OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
暗影精灵5买来7个月左右出现紫红色斑点并有亮点,送到惠普金牌售后维修以不符合更换标准为由打发顾客,取机时电池也是没有电的,说给我做升级处理也没有告诉我处理结果,前日打电话给惠普400说给我找高级主管处理此事24小时回复,在经过一天的漫长等待也没有接到一个电话,一下是屏幕亮点紫斑图
3 条回复3
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暗影精灵5显示器出现紫红色亮斑并有亮点
发布时间 2020-04-06 18:02:14
这种情况,建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→服务中心位置 查找到服务中心的地址和联系方式。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

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