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暗影精灵5在使用过程中会不定时无规律出现突然断电关机的情况,伴随电源显示错误

暗影精灵5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵5在日常使用过程中,(接通电源线的情况下)会不定时无规律出现突然断电关机的情况,

此时拔下电源线,无法开机,插上电源线可以开机,但是运行电池状态检查时提示未检测到电池,任务栏电源也显示为0%;

或者是出现另外一种情况:

再次开机后(接通电源线的情况下),任务栏电源显示255%,拔下电源线之后又显示剩余项目未知,(此时电脑是开着的),但是运行电池检查依然为未检测到电池;

 

之后过一段时间完全恢复正常,(包括使用及电池各个方面),之后不定时又会反复出现上述情况,请问这种该怎么处理?是硬件问题维修还是需要设置啥的?

 

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暗影精灵5在使用过程中会不定时无规律出现突然断电关机的情况,伴随电源显示错误

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