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暗影精灵6 hp support assisitant 无法使用

OMEN Laptop 15-ek0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

lznlzn_0-1625403414035.png

Windows在最新版本, 软件也重新安装多次,问题依旧。

另外,omen键也无法使用。

1 条回复1
惠普支持工程师
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2623 2619 196 155
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暗影精灵6 hp support assisitant 无法使用

可以看下机器的启动项中是否有HP相关的启动项,有的话启动项建议开启,或者是win+R键输入services.msc之后找到HP开头的服务,把没有开启的都开启,在重新安装一下看看,要是还不行建议可以尝试恢复一下预装系统看下。

omen按键无法使用的话有可能是快捷键驱动不正常,从官方驱动网址找到该机器相对应的快捷键驱动安装一下重启看下是否正常。


我是HP员工。
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详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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