可以看下机器的启动项中是否有HP相关的启动项,有的话启动项建议开启,或者是win+R键输入services.msc之后找到HP开头的服务,把没有开启的都开启,在重新安装一下看看,要是还不行建议可以尝试恢复一下预装系统看下。
omen按键无法使用的话有可能是快捷键驱动不正常,从官方驱动网址找到该机器相对应的快捷键驱动安装一下重启看下是否正常。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010