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已解决!
暗影精灵6 玩游戏突然黑屏死机 只能强制启动
发布时间 2021-03-01 20:15:55
产品名称: 15——ek0010TX
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
第一次黑屏玩的是彩虹六号 后来更新了bios和驱动后 解决了 但现在玩战地5又出现了黑屏死机问题 BIOS版本0.5 0.6 0.7 都尝试了还是没有解决 联系客服 暂时解决了问题 但还是会出现黑屏死机 是我机器的问题还是通病 我看到有人说是内存引起的 如何解决
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暗影精灵6 玩游戏突然黑屏死机 只能强制启动
发布时间 2021-03-05 22:23:07
重新安装系统后问题解决了 应该是出厂预装系统的问题
5 条回复5
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暗影精灵6 玩游戏突然黑屏死机 只能强制启动
发布时间 2021-03-02 15:49:53
您好
要是只是在游戏中出现黑屏死机的情况有两种可能性比较大:
1、散热不够;建议:外置散热架。
2、内存溢出;建议:禁用启动项,尽量不要同时运行其他无用的程序,设置虚拟内存。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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暗影精灵6 玩游戏突然黑屏死机 只能强制启动
发布时间 2021-03-03 16:03:34
您好
建议验证游戏完整性,重新在安装独显驱动试一下
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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暗影精灵6 玩游戏突然黑屏死机 只能强制启动
发布时间 2021-03-05 22:23:07
重新安装系统后问题解决了 应该是出厂预装系统的问题