取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
辅导员
辅导员
0 2 1 0
1个帖子(共 5 条)
511 次查看
标记帖子

已解决!

暗影精灵6 玩游戏突然黑屏死机 只能强制启动

15——ek0010TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

第一次黑屏玩的是彩虹六号 后来更新了bios和驱动后 解决了 但现在玩战地5又出现了黑屏死机问题 BIOS版本0.5 0.6 0.7 都尝试了还是没有解决 联系客服 暂时解决了问题 但还是会出现黑屏死机 是我机器的问题还是通病 我看到有人说是内存引起的 如何解决

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1516 114 89
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵6 玩游戏突然黑屏死机 只能强制启动

您好

要是只是在游戏中出现黑屏死机的情况有两种可能性比较大:

1、散热不够;建议:外置散热架。

2、内存溢出;建议:禁用启动项,尽量不要同时运行其他无用的程序,设置虚拟内存。


我是HP员工。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 2 1 0
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵6 玩游戏突然黑屏死机 只能强制启动

今天再次测试游戏 发现在混合模式下游戏是闪退而不是黑屏 我觉得并不是散热问题 我在玩赛博朋克2077并没有出现这个问题

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 2172 153 120
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵6 玩游戏突然黑屏死机 只能强制启动

您好

建议验证游戏完整性,重新在安装独显驱动试一下


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 2 1 0
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵6 玩游戏突然黑屏死机 只能强制启动

重新安装系统后问题解决了 应该是出厂预装系统的问题
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。