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高才生
高才生
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暗影精灵6P无法安装图形驱动程序

Microsoft Windows 10 (64-bit)

今天下午显示显卡异常,重启后就没有了NVID微信图片_20210711225647.pngIA的显卡驱动,从官网上下载后,准备安装就一直安装失败

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵6P无法安装图形驱动程序

建议更新bios 和显卡驱动

https://cn.download.nvidia.com/Windows/466.77/466.77-notebook-win10-64bit-international-dch-whql.exe

显卡驱动

  看看设备管理器有没有感叹号设备


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

在原帖中查看解决方案

5 条回复5
硕士生 硕士生
硕士生
0 125 16 19
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暗影精灵6P无法安装图形驱动程序

你好 @陌上花开JS .
下载并安装惠普为你的电脑设计的驱动程序。


我是一名墨西哥计算机系统工程师,是Hp社区的西班牙语专家。
我不会说也不会写中文,希望你能理解
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息将不会被回复。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “紫色大拇指” 给我奖励.
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击帖子下方的 “接受为解决方案”


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暗影精灵6P无法安装图形驱动程序

NVIDIA 显卡驱动安装时注意选择 自定义→执行清洁安装。

可以用 NVIDIA 公版驱动。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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高才生
作者
高才生
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暗影精灵6P无法安装图形驱动程序

我是从惠普官网,制定我的笔记本型号,下载的显卡驱动,依然无法安装,怀疑是不是显卡坏了,因为现在显卡是用vga的

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高才生
作者
高才生
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暗影精灵6P无法安装图形驱动程序

您好,我就是用惠普官网上,属于笔记本自己型号的内容下,下载的驱动,怀疑是不是显卡坏了

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惠普支持工程师
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建议更新bios 和显卡驱动

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显卡驱动

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