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暗影精灵6amd高显版网络延迟高

OMEN Laptop 15-en0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

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教务长 教务长
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暗影精灵6amd高显版网络延迟高

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
  • 系统桌面,按win+x,菜单中选择windows powershell(管理员)

    在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

    Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

    命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来

    或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵6amd高显版网络延迟高

您好

安装https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104315.exe

无线网卡驱动试一下


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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学生
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暗影精灵6amd高显版网络延迟高

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19041 版本 19041
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-RGBOUBEF
系统制造商 HP
系统型号 OMEN Laptop 15-en0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 1A5C6PA#AB2
处理器 AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics,2900 Mhz,8 个内核,16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.07, 2020/9/16
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 22.54
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8787
主板版本 22.54
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.488"
用户名 LAPTOP-RGBOUBEF\ZarosWang
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.4 GB
可用物理内存 10.7 GB
总的虚拟内存 16.4 GB
可用虚拟内存 9.64 GB
页面文件空间 1.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

PS C:\windows\system32> Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

Name InterfaceDescription DriverFileName DriverDate DriverVersion NdisVersion
---- -------------------- -------------- ---------- ------------- -----------
以太网 3 QeeYou-TAP-Windows #2 tap0901.sys 2012-07-02 9.0.0.9 5.0
以太网 Realtek Gaming GbE Family Controller rt640x64.sys 2020-07-23 10.43.723.... 6.40
以太网 2 QeeYou-TAP-Windows tap0901.sys 2012-07-02 9.0.0.9 5.0
WLAN Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz Netwtw10.sys 2020-07-01 21.110.1.1 6.60
蓝牙网络连接 Bluetooth Device (Personal Area Network) bthpan.sys 2006-06-21 10.0.19041.1 6.30

 

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管理员
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暗影精灵6amd高显版网络延迟高

@y2kim 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询
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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵6amd高显版网络延迟高

以太网 2 QeeYou-TAP-Windows tap0901.sys 2012-07-02 9.0.0.9 5.0

奇游电竞加速器


服务中心查询
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惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
模范生
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暗影精灵6amd高显版网络延迟高

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19043 内部版本 19043
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 YOUNGS-OMEN
系统制造商 HP
系统型号 OMEN Laptop 15-en0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 1Y8J3PA#AB2
处理器 AMD Ryzen 5 4600H with Radeon Graphics,3000 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.06, 2020/7/15
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 22.53
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8788
主板版本 22.53
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1110"
用户名 YOUNGS-OMEN\Choyoung
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.4 GB
可用物理内存 10.3 GB
总的虚拟内存 18.7 GB
可用虚拟内存 11.4 GB
页面文件空间 3.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

 

PS C:\WINDOWS\system32> Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

Name InterfaceDescription DriverFileName DriverDate DriverVersion NdisVersion
---- -------------------- -------------- ---------- ------------- -----------
WLAN Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz Netwtw10.sys 2020-10-20 22.10.0.7 6.60
以太网 Realtek Gaming GbE Family Controller rt640x64.sys 2020-07-23 10.43.723.... 6.40

 

我的问题是一样的,同一个网络环境 ,我同学30ping,到我这就翻倍还不稳定,最高能到90ping,游戏都打不了,走路一卡一卡的

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暗影精灵6amd高显版网络延迟高

1、更新无线网卡驱动最新版本 https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107264.exe

2、在开始菜单点击鼠标右键,选择【设备管理器】,然后双击展开【网络适配器】下的【无线网卡设备】----选择【高级】,将【MIMO节能模式】改为【静态SMPS(Static SMPS)】---将【802.11n/ac/ac】,改成【802.11 n 】,然后点击【确定】即可

 

 

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。 详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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暗影精灵6amd高显版网络延迟高

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19043 内部版本 19043
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-016TB6EE
系统制造商 HP
系统型号 OMEN Laptop 15-ek0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 2Y4D8PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-10500H CPU @ 2.50GHz,2496 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.08, 2021/1/18
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 17.27
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 878C
主板版本 17.27
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1151"
用户名 LAPTOP-016TB6EE\ZhangLeiyan
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 9.97 GB
总的虚拟内存 17.5 GB
可用虚拟内存 10.5 GB
页面文件空间 1.75 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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惠普支持工程师
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暗影精灵6amd高显版网络延迟高

可以按照楼上的方法更新试一下。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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