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模范生
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暗影精灵6不定时蓝屏

暗影精灵6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑在购买后一年经常蓝屏,最常出现的代码是IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL和PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, 送修后更换主板依然没有解决问题,同时又出现了更多KMODE开头的蓝屏代码,共有四五种不同的代码。

系统以及驱动程序一直维持着更新,更新渠道是Windows更新,显卡驱动程序通过英伟达软件更新,尝试过回退至出厂版本的驱动程序没有解决问题

自行在控制面板-恢复-重置电脑 重置过电脑没有解决问题

运行HP Hardware Diagnoses UEFI循环检查没有出现问题

但是在日常使用(包括但不限于浏览网页,打开本地图片,通过Windows自带程序打开视频,通过EDGE浏览器下载文件)都会出现蓝屏

 

2 条回复2
模范生
作者
模范生
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暗影精灵6不定时蓝屏

产品型号是OMEN LAPTOP 15-EN0007AX

处理器名称AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics

BIOS : F.16-04/07/2022

软件版本 ID : 20WW1VBT601#SAB2#DAB2

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惠普支持工程师
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暗影精灵6不定时蓝屏

使用HP Cloud Recovery Tool(家用)制作恢复U盘

建议用这个方法制作u盘安装系统看看

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